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Elmar (46-50)
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Höchstens 4 Sterne. Niemehr über FTI buchen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

dieses Hotel hat eine ganz schlechte Gästebetreuung, denn diese vertritt nur die Interessen des Hotels und von FTI . Vereisen sie bitte nie mit FTI, da dieser Anbieter falsche Angaben über Suiten mit 2 Zimmer macht. Erhalten haben wir ein Familienzimmer. Das lediglich eine durchsichtige Trennwand hat die nicht verschließbar ist. Außerdem befinden sich in diesen Durchgangszimmer, was lediglich eine Abstellkammer ist , kein Fenster, kein Schrank usw. FTI und Rezeption arbeiten zusammen. Die Angestellten der Rezeption verhalten sich gegenüber Beschwerden äußerst unprofessionel und beleidigend. Jedoch sind ansonsten alle Servicekräfte in der Gastronomie sehr freundlich. Nach langen Kampf über die falschen Angaben bezüglich der Suite, 2 Doppelzimmer im Nebengebäude gegenüberliegend erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1