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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Kleine Mängel trotzdem schön und empfehlenswert
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

tolles Hotel, wunderschöne Außenanlage und top gepflegt. Das Badezimmer oder der Pool wären etwas reparatur- und renovierungsbedürftig (abgeplatzte Mosaiksteine und abgerissene Silikonfugen usw.), das Hotel ist doch ein wenig in die Jahre gekommen und es sind eher kleinere Mängel, nichts gravierendes. Service und Sauberkeit in der Gastronomie ist vorbildlich es wird immer geputzt. Ebenso zu empfehlen sind die A la Carte Restaurants. Man ist sehr bemüht in diesem Hotel um seine Gäste egal ob Sauberkeit, Freundlichkeit usw.! Die Speisen am Buffet sind sehr gut und abwechslungsreich, die Auswahl ist ebenfalls vielfältig. Getränke/Cocktails sind immer frisch zu bereitet und nicht wie in anderen Hotels schon vorgefertigt in Flaschen. An der Animationen, Minidisco und an den Abendshows gibts nichts zu beanstanden vorallem die Abendshows sind ein Highlight. Für eine ganz besondere Erinnerung sorgt der Fotograf Abdullah, der mit einer hervorragenden Arbeit überzeugte und sich selbst als Animateur erwies um perfekte Schnappschüsse von Kleinkindern zu erziehlen. Etwas negativ war das Reservierungssystem für die A la Carte Restaurants das meiner Meinung nach bestimmt besser gelöst werden könnte. Ebenso ist das Gäste Betreuungsbüro etwas unkoordiniert und hat stets und sofort eine Ausrede parat. Da jeder Betreuer etwas anderes erzählt und anderer Ansicht ist, wird man als Gast schon manchmal verwirrt (dies ist aber nur im Betreuungsbüro so und nicht bei den Betreuern die durch die Anlage gehen) ! Beim Check IN und Check OUT ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, wir hatten mit 2 Kindern ein Doppelzimmer gebucht das mit einem Kinderbett bestückt werden sollte. Beim Check IN wurden wir gefragt ob wir vielleicht ein Familienzimmer OHNE AUFPREIS beziehen wollen da dies geräumiger wäre und wir mehr Platz zur Verfügung hätten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniel, wir, die Voyage Sorgun Familie, möchte sich recht herzlich bei Ihnen, für die positiven Bewertungen auf holidaycheck bedanken, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Voyage Sorgun Familie