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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Vogage in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Anlage, super gepflegter Aussenbereich. 80% Russen, sehr viele Familien mit Kleinkindern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zustand der Zimmer eher verbraucht und keine 5 Sterne. Bad sehr klein, sauber aber verschlissen. Luxus sieht anders aus wenn man mit 5 Sterne Werbung betreibt. Kein Wasserkocher, TV zu klein 22 Zoll, Minibar ist gut asgestattet. Liebevoll hergerichtet sieht anders aus.In diesem Jahr lagen die frischen Handtücher auf dem Sofa.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen super, Servce unorganisiert, Tische wurden nur selten zeitnah abgeräumt. Die Getränke spät serviert.


    Service
  • Schlecht
  • Die uns bekannten Servicemitarbeiter sind sehr freundlich,Sprachkenntnisse sehr gut. Leider sind sehr viel neue,junge Mitarbeiter die keinerlei Erfahrung im Service haben.Keine Sprachkenntnisse und sind unorganisiert. Bestellungen wurden meist falsch aufgenommen. Zimmerreinigung ok,aber kein hingucker wie die Jahre zuvor. Der Flurbereich der Zimmer unaufgeräumt und schmutzig. Treppen wurden nie gereinigt und der Putzwagen stand immer im Weg.Um 20 Uhr lag meist noch die Schmutzwasche im Flur.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strandnah gelegen, ca.8 km von Side. Super ruhig gelegen inmitten eines Waldes.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ruhe am Pool genial. Service super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter „Dietmar“, Vielen Dank für das Bewerten unseres Hotels auf Holidaycheck. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Essen und unseren Aktivitäten begeistern konnten. Im Bezug auf Ihre Kommentare vom kritischen Charakter möchten wir gerne mitteilen, dass die zuständigen Personen über die genannten Punkte informiert wurden. Wir möchten gerne auch bekannt geben, dass während des Aufenthaltes unsere Mitarbeiter bei jeglichen vor Ort erfüllbaren Wünschen und Fragen, sei es Zimmerreinigung oder Wasserkocher, immer bereit sind, unseren Gästen behilflich zu sein. Für einen erholsamen Urlaub würden wir Sie gerne wieder in unserem Hotel willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Kadriye Özçelik CRM Support