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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Wenn der Zauber nachläßt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war bereits zum 4ten Mal in diesem Hotel und stelle erneut fest das der Spa und Wellnessbereich unverändert schlecht ist. Das Personal in diesem Bereich ist unhöflich und desinteressiert. Alle sind mit ihren Handys beschäftigt. Die Angebote in Wellnessbereich sind mangelhaft und überteuert. Das passt eigentlich nicht zum Service und der Ausstattung dieses Hotels. Hier sollte unbedingt eine deutlche Veränderung stattfinden mit verbessertem Niveau. Der Sportbereich ist ebenfalls unverändert schlecht und mangelhaft. Die Sportgeräte sind total veraltet und mangelhaft und sehen sehr ungepflegt aus.Der Raum ist viel zu klein gehalten. Auch hier sollte deutlich nachgebessert werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3