WAGNERS Hotel im Frankenwald

Sehr geehrte Yvonne, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu formulieren. Leider konnten Sie Ihren Aufenthalt nicht so genießen, wie Sie es erwartet haben. Das bedauern wir sehr. Wir betreiben seit 1. Juni 2017 das Hotel und sind mit Hochdruck dabei, das Versäumte der vergangenen Jahre nachzuholen. Wir arbeiten daran, alle Bereiche neu zu organisieren und zu gestalten, dass man sich hier wirklich wohl fühlen wird. Dazu gehört selbstverständlich, dass Zimmer saniert und dem heutigen Geschmack und den Anforderungen entsprechend eingerichtet werden. Die Umstrukturierungsphase bringt viel Positives, jedoch natürlich auch Hindernisse, die es zu bewältigen gibt. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben haben, gleich zu reagieren, indem Sie sich direkt an uns gewendet haben. Eventuell hätten wir manche Unannehmlichkeit sofort beheben können. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen, wenn unsere Arbeiten abgeschlossen sind, damit Sie sich davon überzeugen können, dass es mit den vielen Veränderungen ernst gemeint ist. Es grüßt Sie herzlich aus WAGNERS Hotel + Restaurant im Frankenwald Christoph Wagner mit seinem Team