WAGNERS Hotel im Frankenwald

Das Hotel verfügt über 5 Häuser die miteinander verbunden sind. Um von der Rezeption zum Zimmer zugelangen, muss man generell duch den Essensbereich gehen. Dort sitzen aber auch andere Gäste die nicht zum Haus gehören und ihren Kaffee und Kuchen zu essen. Ebenso ist es mit dem Gang zum Hoteleigenem Erlebnisbad, immer durch den Essbereich. Die Zimmer ansich sich ganz OK von der Größe her. Säpter aber noch mehr dazu unter dem Bereich Zimmer. Parkplatz für PKW´s ist reichlich und kostenfrei auf einem Schotterpaltz vorhanden. Auch der Weg dort hin ist vom Eingansbereich des Hotels recht kurz. Unser Empfang war sehr gewöhnungsbedürftig. Mit uns sind noch andere Urlauber angekommen und es wurde von Personal die Aussage getroffen:" Sie gehören ja zusammen!" Stimmte aber nicht. Somit berichtigten wir das Ganze. Es kam aber werden ein Herzlich Willkommen noch ein Grüß Gott oder der geschweige denn hatten Sie eine gute Anreise! Lediglich die Wort:" Sie haben ja grad schon alle mitgehört, Zimmer sind erst gegen 14.00 Uhr fertig!" Mit den Zimmer war uns schon klar nicht von 14.00Uhr, aber die Freundlichkeit!!! Wir erklärten dann, dass wir nicht alles mitbekommen hatten. Wurden jedoch stehen gelassen. Bei der Abholung des Zimmerschlüssels mussten wir dann feststellen, dass entweder keiner Lust dort zu arbeiten hatte oder die Stimmung von der Führschicht auf die Mittagschicht übertragen wurde. Es war also kurz gesagt auch nicht besser. Und dann gings aufs Zimmer :-( Wir empfehlen aufjedenfall, wenn jemand ins Erlebnisbad möchte seine eigenen Badetücher mitzunehmen da man sonst nur welche gegen Gebühr (2,-€ pro Stück) zahlen muss. Wir können dies Hotel aufkeinemfall weiterempfehlen. Einmal und nie WIEDER. Hier nochmals ganz herzlich Dank an Nina und Ina von Holidaycheck mit den wertvollen Tipps aus dem Fernsehn. Wir sind nun wirklich nicht die die mit goldenen Löffeln essen, aber Sauberkeit und Freundlichkeit kennt eben auch seine Grenzen.

Die Zimmer sind von der Größe ausreichend. Das Mobiliar ist jedoch in die Jahre gekommen. Zwei gleiche Matratzen in einem Betten wären schon von Vorteil. Es gab auch einen Fernsehn aber wenn man nach einem langen Tag mal in den Videotext schauen wollte ging dies nicht, da dieser Modus nicht freigeschaltet war. Das Badezimmer reicht aus nicht groß aber alles drin. Die Handtücher werden jedoch nur alle 3 Tage gewechselt. Und wie im Zimmer selber wurde es nicht einmal in der ganzen Zeit gereinigt. Ich habe mal auf die Uhr geschaut die Reinigungskraft brauchte tatsächlich pro Zimmer ganze 2 Minuten um es zu reinigen. Was soll da schon gereinigt werden. Bis auf eine neue Rolle Toilettenpapier und Mülleimer Leerung geschah nichts. Benutzte Badetücher oder Handtücher die wir nicht mehr benutzen wollten haben wir auf den Boden gelegt, aber unsere Reinigungskraft legte diese wieder auf die unbenutzten und schrieb stattdessen Zetten (Wechsel alle 3 Tage).

Ein großer Raum der nicht einem Resaurant glich sonder ehr der Mensa von der Uni. Nach 3 Tagen wurde noch der kleiner Raum geöffnet in dem es ganz nett war. Weiterhin konnte man im Restaurant (Barbereich) mit direktem Blick zur Rezeption sitzen. Diese Plätze waren sehr begehrt und immer gleich besetzt.. Das Frühstück war fast jeden Morgen das Gleiche. Der Unterschied lag lediglich bei den Eiern, entwerde Rührei oder normele Eier (sehr hart gekocht). Frisches Obst gab es nur auf nachfrage wenn dort nichts mehr lag. Die Orgianlantwort war einmal "Ich muss mal nachfragen ob es noch ins Tagesbudget passt" ! Wenn man also Glück hatte und um Punkt 7.30 Uhr da war bekam man auch was ab. Wir hatten jedoch Urlaub und sind immer erst so gegen 8.30Uhr zum Frühstück gegangen. Somit passt hier also der Spruch " Der frühe Vogel fängt den Wurm". Das Abendessen dagegen war abwechslungsreich, wir hatten nicht einmal das Gleiche in der ganzen Zeit. Jedoch war das Personal dagegen mit der Auffüllung des Essens (egal ob morgens oder abends) sehr überfordert. Die Auffüllung der Speisen war nicht gewehrleistet. Es gab oft Lücken das Einiges nicht mehr vorhanden war bis das Nächste kam. Die Getränke zum Abendessen waren zum selber Zapfen an einem sogenannten Getränkebrunnen erhältlich und im Preis der HP enthalten. Hier war jedoch Armbreite gefragt. Kleinere Kinder konnte man nicht alleine gehen lassen da diese sonst ewig brauchten um überhaupt etwas zu erhalten.

Die Freundlichkeit des Personals war unterschiedlich. Wie oben schon angegeben war es mit dem Personal an der Rezeption so eine Sache. Es hat sich aber auch die ganze Zeit nicht geändert. Zimmerreinigung??? WAS IST DASS????? Wir waren insgesammt 10 Tage vor Ort und in dieser Zeit ist nicht einmal im Zimmer gesaugt worden. Sogar wo wir das Zimmer bezogen haben, haben wir noch diversen Schmutz vom Vorurlauber gefunden. Das Bett unserer Tochter wurde erstmal genau inspiziert. Das Bett war das Sofa (die Sitzmöglichkeit) weches nur ausgeklappt wurde. Dort waren mehrere Flecken von Körperflüssigkeiten drauf worüber ich nicht weiter nachdenken mag. Diese Schlafmöglichkeit war lediglich mit einem einfachen Bettlaken über deckt. Da neben unserem Zimmer genau der Reinigungswagen der Reinigungskraft stand wurden von dort erstmal noch 3 weitere Bettlaken entwendet und auf das sogenannte "Bett" gelegt. (Danke Nina und Ina für die Wertvollen Tipps aus dem Fernsehn). Der Umgang mit Beschwerden wie z.B. von uns wegen nur 4 vorhandener Kleiderbügel für 3 Personen wurde zwar schnell erledigt, aber mit einem überflüssigem Kommentar begleitet. Bei der Anreise sollte auch eine Flasche Wasser auf dem Zimmer sein. Auf diese warte ich bis heute noch!

Wenn man viel sehen und erleben will ist man hier schon ganz richtig. Die Gegend ist wirklich sehenswert. Klar ist doch ohne Auto ist man aufgeschmissen. Wir waren jeden Tag unterwegs ob Coburg (ca. 50min.) Bamberg (ca. 55min.) Saalfeld in den Feengrotten (ca. 60min.) oder mal zum Schmetterlingsparadies.Sehr schön ist vorallen aber der Wildpark Tambach, diesen sollte jeder mit Kinder unbedingt gesehen haben. Die Tiere sind zum greifen Nah und es gibt über die einheimischen Tiere viel zu Erfahren. Reiten für Kinder ist aber sehr dürftig. Dies geht nur mittwochs ab 14.00Uhr und kostet 5,-€ für 20 min. Es ist sehr versteckt zufinden, achso bitte nicht an der Rezeption danach fragen, da die Auskunft 1km lautet aber tatsächlich Entfernung 2,4km ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es existiert ein Erlebnisbad im Haus. Hierfür hat man Karten bei der Anreise gegen eine Unterschrift (falls Verlusst = 15,-€ pro Karte zu zahlen) an der Rezeption erhalten. Wir waren tatsächlich auch mal da drin! Es ist ein Erlebnisbad, aber nicht für die Urlauber sonder ehr für die ganzen Bakterien und Keime die es sich im Wasser gemütlich machen und sehr gut vermehren können. Die Fugen oberhalb des Wasserspiegels sind mit schwarzem Schimmel befallen und der künstliche Fels in der Mitte des Pools mit mehr als genug Algen die schon Arme und Beine bekommen bestückt. Hier kann man eingentlich nur Krank werden, so wie ich! Die Kinderbetreuung war wirklich gut in der Villa Kunterbund. Die Villa liegt lieder nur am Ende vom Haus 5. kathrin ist aber eine herzems Gute mit viel Spaß an ihrem Job. Danke Kathrin.