Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir, Mutter und Tochter wollten ein schönes Wellness Wochenende machen. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Doch dieses Hotel ist absolut nichts für einen "Girlsday" Das ganze Hotel ist auf Reha- und ältere Menschen ausgerichtet. Dieses gefällt es aber wahrscheinlich gut. Das Hotel ist völlig verwinkelt und man wandert mit dem Bademantel durchs ganze Hotel bis man endlich das gefunden hat was man sucht. Auch weiss das Personal leider nicht immer wo was ist. Der Hotelpool war kalt - nach Aussage des Hotels - damit die älteren Personen nicht einschlafen!? Wir sind frühzeitig abgereist und es wurde uns keine Kulanz geboten im Zimmerpreis. Die Massage - nachdem wir diese nach langem suchen gefunden haben - war gut, ebenso das Essen im Restaurant. Wir gehen nie wieder - den auch das Dorf Bad Dürrheim ist mehr als alt und verbraucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen, herzlichen Dank für Ihr Feedback hier auf Holidaycheck. Es tut uns wirklich leid, wenn wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wir bitten, dies zu entschuldigen. Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass wir redlich bemüht sind, die Gästezufriedenheit permanent zu steigern. Herzlichen Dank jedoch für Ihr Lob. Gerne gebe ich an die Mitarbeiter in der Wellnessabteilung sowie in der Küche weiter. Bad Dürrheim ist ein beschaulicher, sauberer und moderner Kurort. Viele Gäste kommen nach Bad Dürrheim um sich zu erholen, genießen oder genesen. Natürlich gehen wir davon aus, dass sich jeder Gast vor seiner Reise informiert wo er hinfährt. Das Waldeck Spa Resort verfügt über einen 2000 m² großen Spa- & Fitness-Bereich sowie großem Gartenbereich und einem großen Medical Wellness Bereich. Der Begriff Spa wird analog zur Wortbedeutung im Englischen als Oberbegriff für Gesundheits- und Wellness-Einrichtungen verwendet, siehe Wikipädia. Somit haben wir Gäste, welche sich nach einem gesundheitlichen Rückschlag kompetent betreut erholen möchten sowie auch Leistungssportler, welche Ihr Trainingslager hier abhalten und besonders die Synergien von höchstwertiger Medizinkompetenz, Training (unterstützt durch Sportwissenschaftler und Diplom-Sportlehrer z.b. FH Köln) zu schätzen wissen. Unsere Beauty und Wellnessmitarbeiter, die eine mehrjährige Ausbildung vorweisen, sorgen für die entsprechende Entspannung und Erholung. Und somit stellt das Waldeck eine Synergie aus Erholung, Gesundheit, Sport und Wellness dar. Das Waldeck besteht aus 4 Gebäudekomplexen welche alle miteinander verbunden sind. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelang Ihnen unser komplettes Portfolia nahe zu bringen. Sicherlich, auf Grund der Größe des Hauses könnte man meinen, man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht. Die Temperatur des Wassers in unserem SOLE-Hallenbad beträgt zwischen 30-32°C. Wir möchten uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Waldeck. Viola Kahl Direktorin
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