Zimmer war perfekt. Badezimmer geräumig. Edle Materialien. Etwas wenig Platz für WC Garnitur und Papuierrolle. Sehr sauber. Ferseher defekt, stellt alle 2 Minuten ab und man bekommt immer einen Schreck und meint man sei auf die Pay TV Taste gekommen!! Nach viermaligem ausschalten und wieder einschalten hat man genug. In einem 5 Sterne Hotel möchte ich überall ins Netz gehen können und mich nicht wenn ich im Zimmer ankomme wieder an die Rezeption gehehn müssen um eine Karte für den Wireless zugang abholen müssen. Mindestens müsste man sofort beim einchecken darauf aufmerksam gemacht werden. Schöner Früchtekorb im Gang.

Restaurant & Bars

Eher gut

16 Punkte Gault Millau aber nur 2 Personen im Service mit 9 Tischen ohne Chef de Service oder Sommelier. Weinkarte sehr eindimensional. Hotel des Jahres mit 2 weissen Burgundern auf der Karte!! Alles nur klassische Weine die es überall gibt. Service Mitarbeiter sehr freundlich aber überfordert. Weine, Brotkorb, Bestellungen, Weinservice... Speisesaal beim Fensterbank mindestens 1/2 cm Staub auf der unteren Abdeckung. Bin oft in 5 Sterne Hotels aber ich habe nie jemanden gesehehn mit Putzlappen etc ich denke Mitarbeiter Anzahl an der unteren Grenze, für diese Klassifikation. Frühstücksangebot der Klasse entsprechend hoch.

Service

Eher schlecht

Kein Portier bei Ankunft. Am morgen früh 07.30 Kein Concierge. Beim reklamieren dass der Fernseher alle 3 Minuten abschaltet, weder eine Entschuldigung noch Bedauern, ausser, wir sind informiert dass das passiert aber wir können nichts ändern da wir nicht Wissen wo das Problem liegt. Das Hotel wurde vor 3 Jahren umgebaut also auch diese Zimmer in der Villa. Internetcorner defekt. Durfte dann aber am Platz der nicht anwesenden Receptionistin surfen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage ist perfekt in schöner, ruhiger Umgebung.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten