- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen,hat Renovierungsstau und liegt an einer stark befahrenen Straße, die Zimmer nach hinten sind ruhiger, verfügen über einen Mini-Balkon. Während unseres Aufenthaltes haben wir uns immer wieder gefragt, woher wohl der 4. Stern dieses Hotels rührt. Das Schwimmbad mit Sauna sind recht schön renoviert, aber bei den Duschen steht ein Schieber für das Wasser, damit man auf den Fliesen nicht ausrutscht. Das Housekeeping ist einfach schlecht, viele Bereiche im Hotel nicht sauber, Schimmelflecke im Bad usw. Die von uns gebuchte Suite war ein kleines Zimmer mit überalteter Ausstattung und obendrein ungepflegt. Der Umgang mit Reklamationen seitens der Hotelleitung (Eigentümer) nicht professionell, es ist eher höfliches Beschwichtigen, für den Gast nicht zufriedenstellend. Man sollte sich mehr um den Bereich Hotel und dessen Pflege kümmern. Hier wird scheinbar an allen Ecken und Enden gespart. Die Ausstattung des Bades ist "ohne Worte", Schimmelflecken in der Dusche inbegriffen. Jeden Morgen waren die Betttücher auf den Matratzen total verrutscht, es fehlte an Spannern, um Abhilfe zu schaffen. Die Lampenschirme alle mit Wasserflecken, der Schreibtisch diente als Fernsehtisch. WLan ist vorhanden, aber schwankend. Handy/Telekom hatte im ganzen Haus! KEIN NETZ! Ein Lob gebührt dem Personal im Service, immer freundlich und hilfsbereit! Die Halbpension war in Ordnung und das Restaurant renoviert, gemütlich und sauber. Wir werden sicherlich - auch nach angekündigter Renovierung von Zimmern - dieses Haus nicht wieder buchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 9 |