- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel macht auf den erster Blick einen guten Eindruck, schaut man aber etwas genauer hin, werden einige Mängel sichtbar. Wir hatten ein Zimmer mit seperaten Schlafzimmer, die Größe war angemessen nur die Atmosphäre war kalt und ungemündich. Bei dem Blick aus dem Schalfzimmer sah man in 3 Metern eine Betonwald und eine Zuwegung, beides war sehr ungepflegt. Auch der Blick aus dem Wohnzimmer war alles andere als einladent. Der allgemeine Hotelbereich wie z. B. Hotelbar, Lobby und Kaminzimmer(kein Feuer) war wenig einladent, wir haben in diesen Räumen auch nie jemanden sitzen sehen. Der Kinderspielplatz vor den Hotel hatte eine schöne Größe ,Ausstatung und Lage, aber auch wieder ungepflegt. Das erste Abendessen im Restaurant war ganz gut und das junge Personal war freunlich und bemüht. Das zeite Abendessen viel leider aus, obwohl wir im Hauptrestaurant reserviert hatten, wurde uns nur der hintere Speisesaal angeboten, der aber unakzeptabel auf Grund seiner Atmosphäre für uns war. Als man uns dann um 21. 15 Uhr im Hauptrestaurant einen Tisch anbieten konnte, waren nur noch zwei einzelne Gericht verfügbar. Am nächsten Morgen war es auch nicht möglich im Wintergarten(Frühstückbereich) zu frühstücken und wir mußten ins Hauptrestaurant ausweichen, wie diverse andere Gäste. Auf Grund dieser Vorkommnisse haben wir den Zimmerpreis für die zweite nacht von 175 Euro auf 100 Euro reduziert, was auch ohne Wiederstände der Hotelleitung akzeptiert wurde. Die Freundlichkeit der Hotelleitung wirkte aufgesetzt und arrogant. Abschließend ist zusagen, das wir nicht wieder in dieses Hotel fahren werden, weil uns die Atmosphäre und das Wohlbefinden nicht unseren Wünschen entspricht. Noch ein wichtiger Hinweis, kein Handy empfang auf Grund der Waldlage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |