Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt am Waldesrand. Von außen ist es auch schon etwas in die Jahre gekommen. Wir wollten über den Jahreswechsel 2016/17 mit unseren zwei Kindern (6 Monate und 4 Jahre) ein paar schöne Tage verbringen, wozu es aber leider nicht kam. Der Empfangsbereich roch sehr streng und das dort stehende Aquarium war so dreckig und grünlich, dass man keine Fische erkennen konnte. Der erste Eindruck war schon erschrenkend.
Wir hatten eine Suite gebucht. Unser Zimmer nannte sich "Fuchsbau", eigentlich auch zu recht. Wir hatten ein Zimmer im Kellergeschoss. Das Zimmer ist sehr in die Jahre gekommen, alte Möbel und nicht sehr reinlich gewesen. Als wir aber dann im Badezimmer den Mülleimer randvoll von der Dame vor uns fanden, sind wir sofort wieder abgereist. So etwas ist nur ecklig und unerhört. Als wir an der Rezeption die Situation schilderten, dass wir mehr als unzufrieden sind, haben wir von dem Rezeptionspersonal (welcher gleichzeitig der Koch war) nur als Antwort bekommen: "Die Reinigungskraft ist krank und die Kollegin der Rezeption hat geputzt, aber dies wohl nicht so gründlich."
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | sSteffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Ihre negative Erfahrung in unserem Hotel tut mir wirklich sehr leid. Wir haben nun unter einer neuen Geschäftsführung sämtliche Bereiche deutlich besser organisiert. Die Sauberkeit, ein netter Service und ein gutes Essen und selbstverständlich eine hohe Kundenzufriedenheit liegen uns dabei sehr am Herzen. Aus diesen Gründen würden wir Sie gerne noch einmal als Gäste begrüßen wollen. Als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen einen Gutschein für 3 Übernachtungen für 1 Person an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Waldhotel-Feldbach-Team.
