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Bernd & Eleonore (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Geburtstagsgeschenk war eine riesen Enttäuschung !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es sollte ein Geburtstagsgeschenk zum 60. für meinen Mann sein, aber es war der totale Reinfall, leider!!!! Angefangen bei der Begrüßung, wir hatten noch nicht den Anmeldeschein ausgefüllt, da wurde schon der Reisepreis eingefordert. Bei der Bezahlung viel auch das Gespräch, das es ein Geschenk für meinen Mann sein, der am 30. des Monats nullte, was die Chefin auch auf dem Anmeldeschein gesehen hatte, und bejahte. Wir bekamen dann den Zimmerschlüssel auf den Tresen geknallt, mit den Worten, Zimmer 16 erster Stock. Das hat uns schon etwas entsetzt. Da ich Schwerbehindert bin, hatte ich doch gehofft, das meinem Mann bei unserem Gepäck geholfen würde, ha-ha-ha Chefin saß rauchend auf der Terrasse , sah meinem Mann zu, wie er sich alleine mit unseren Sachen plagte. Toll!!! Leider fand man auf der Terrasse, und am Eingang so wie im Hotel nicht eine schöne Blume, alles mit Kunstblumen, aber das passt ja zu dem Gesamtbild !!! Beim Abendessen stellten wir fest, das wir, die AlI Inclusive Gäste, Gäste zweiter Klasse waren, denn die Halbpensionsgäste bekamen Ihre Getränke an den Tisch gebracht, ebenso war ein Espresso nicht in unserem Budget enthalten, aber zwei riesen große Tassen Kaffee dafür. Nach dem ich die Bedienung danach gefragt hatte, kam kurze Zeit später die Chefin und pflaumte uns an, das hätte sie ja gerne, kaum im Haus und schon gemecker,( so laut, das das alle Gäste das mit bekamen) wobei wir nur nach gefragt hatten. Wenn man das komplette Frühstück erleben wollte, dann war es ratsam pünktlich ( 8 Uhr) im Frühstücksraum zu erscheinen, denn eine Stunde später waren nur noch die Reste vorhanden, weil nie nach gelegt wurde!!! An dem Geburtstag meines Mannes, war nicht mal eine Blume oder Kerze auf unserem Tisch, geschweige eine Gratulation von den Betreiber. Ist das nicht schwach!!! Wieso hat diese Hotel 3 Sterne????? Warum heißt es "Musik Hotel" ?? Musik haben wir einmal aus dem Radio gehört!!! Unfreundlichkeit der Betreiber ist an der Tagesordnung !!! Outfit der Chefin lässt sehr zu wünschen übrig, da wir darunter etwas anderes gewöhnt sind !! Das Personal ist etwas freundlicher. Ich könnte noch eine Seite negatives dazu schreiben, aber das kann man ja auch aus den anderen Bewertungen erlesen. Unter diesem Betreiber werden wir das "Hotel" nicht mehr betreten!!!! Leider war das Geburtstagsgeschenk ein Reinfall, was mich sehr traurig gemacht hat, und ich mich dadurch die ganzen Tage mit Magenschmerzen rum plagen musste!!! Einmal und nie wieder zu diesen Hotelbetreibern!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd & Eleonore
    Alter:61-65
    Bewertungen:7