- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Musikhotel Friedrichroda hat uns in die Notlage gebracht, mit einem Säugling, der eigentlich längst gestillt werden wollte, in der Nähe von Erfurt bei knapp 90% ausgebuchter Zimmer am späten Nachmittag ein anderes Hotelzimmer finden zu müssen. Wir wurden als Betrüger beschimpft, weil unser Baby keine angemeldete Person sei und die Rezeption unfähig war, unsere Buchungsanfrage anständig aufzuarbeiten. Bei dieser immensen Unfreundlichkeit samt statlichem Preis für die Übernachtung haben wir uns dazu entschlossen, ein anderes Nachtquartier aufzusuchen. Das Desaster mit dem Musikhotel Friedrichroda hat uns über 4 Stunden Zeit und Nerven gekostet, dazu über 150 umsonst gefahrene Kilometer, viel Schreierei unseres Babys... DAS möchte man an einem Urlaubswochenende ganz sicher nicht haben! Von Kundenfreundlichkeit oder Kinderfreundlichkeit haben die Betreiber des Hotels scheinbar noch nie gehört :-(
- ZimmergrößeEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dorina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |