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Dorina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nichtmal einmal und natürlich auch nie wieder!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Musikhotel Friedrichroda hat uns in die Notlage gebracht, mit einem Säugling, der eigentlich längst gestillt werden wollte, in der Nähe von Erfurt bei knapp 90% ausgebuchter Zimmer am späten Nachmittag ein anderes Hotelzimmer finden zu müssen. Wir wurden als Betrüger beschimpft, weil unser Baby keine angemeldete Person sei und die Rezeption unfähig war, unsere Buchungsanfrage anständig aufzuarbeiten. Bei dieser immensen Unfreundlichkeit samt statlichem Preis für die Übernachtung haben wir uns dazu entschlossen, ein anderes Nachtquartier aufzusuchen. Das Desaster mit dem Musikhotel Friedrichroda hat uns über 4 Stunden Zeit und Nerven gekostet, dazu über 150 umsonst gefahrene Kilometer, viel Schreierei unseres Babys... DAS möchte man an einem Urlaubswochenende ganz sicher nicht haben! Von Kundenfreundlichkeit oder Kinderfreundlichkeit haben die Betreiber des Hotels scheinbar noch nie gehört :-(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1