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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen lecker, Service mit Mängeln
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen lecker, Service leider nur zum Teil gut! Ein nettes Hotel mit gutem Spa, allerdings ist das Wasser im Pool innen zu kalt. Brrrr Und leider haben wir dort auch keine Handtücher vorgefunden. Man muss mit 2 Handtüchern auskommen, und auf einem liegt man ja in der Sauna...und dann hat man keines mehr....haben wir so auf diesem Niveau noch in keinem Wellnesshotel erlebt. Es gibt immer auch Handtücher im Spabereich. Die Zimmer waren ok, nett eingerichtet und den 4 Sternen entsprechend ausgestattet. Der Service war zum Teil wirklich super, allerdings haben wir auch sehr nervöse Servicekräfte vorgefunden, die im Stress waren und sehr harsch und unfreundlich unnötig schlechte Stimmung verbreitet haben. Mann sollte einen Ehren-Gast vor anderen eingeladenen Gästen am gleichen Tisch nicht wegen der Nutzung eines ipads am Tisch ermahnen!! Das ist eines 4S Hotels nicht würdig und unverschämt. Na ja, legen wir es in die Schublade, Überforderung im Stress. Alles in allem kann man das Hotel weiterempfehlen und ein paar schöne Tage verbringen mit leckerem Essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2