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Ramona (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel, aber ich würde nicht mehr hingehen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider befand sich das Hotel während unseres Aufenthalts in einer Umbauphase. Dies war uns bei der Buchung nicht bekannt. Nebst dem Baumlärm fehlten im Saunabereich die Getränke, weil das neue Bistro noch nicht eingerichtet war. Ich hätte da eine flexible Lösung erwartet. Frische Handtücher standen im Saunabereich ebenfalls nicht zur Verfügung und wurden nur durch das Reinigungspersonal im Zimmer ausgetauscht. Pech, wenn man bereits mit dem alten Badetuch wieder am Pool war, wenn die Zimmerreinigung stattfand... Das Zimmer war am Anreisetag erst ab 15.00 Uhr bezugsbereit und musste am Abreisetag um 11.00 Uhr wieder verlassen werden. Die Wellnessanlage konnte am Abreisetag nur gegen eine zusätzliche Gebühr von 10 Euro noch genutzt werden. :-( Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Küche ging auf jeden Sonderwunsch (z.B. wegen Allergien) ein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:26-30
    Bewertungen:1