Wir wollten im Waldhotel einen 6 tägigen Familienurlaub mit unseren beiden Kindern (1 und 6Jahre alt) verbringen. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, das wir im 3.Stock bekamen- allerdings war dieses “Hotelzimmer“ eher eingerichtet wie eine heruntergekommene Jugendherberge. Die Möbel alt, an den Ecken die Farbe abgewetzt, der Teppich war sehr dreckig, wir fühlten uns wirklich kein Bisschen wohl. Auf Nachfrage bekamen wir ein neues Zimmer, allerdings kein Familienzimmer sondern Doppelzimmer weil laut Rezeption alle Zimmer belegt seien. Die Einrichtung hier war zwar neuer (allerdings auch lange nicht so wie auf der Homepage des Hotels dargestellt!) , aber hier gab es dann Neue Mängel: Badewannenabfluss lief nicht ab, Kabel kamen wild durch Löcher aus der Wand, die Lampenaufhägung hing herunter, Steckdosenrahmen waren abgebrochen, der TV ging nicht, wieder ein großer Reinfall was Wohlfühlen angeht. Also gingen wir wieder zur Rezeption um unserem Unmut Luft zu .machen. Nach langem Hin und Her bekamen wir also das dritte Zimmer-wieder ein Doppelzimmer, diesmal endlich wie auf den Bildern dargestellt. Auf den ersten Blick. Bei genauerem Hinschauen auch hier: Wohlfühlen unmöglich! Im Bad waren die Fenster schimmelig, der Türstock Schwarz vor Dreck und Schimmel, die Vorhänge muffig. Unter einem Kopfkissen fand ich eine verendete Kellerassel und die Bettbezüge waren schmutzig. Um auf andere Gedanken wollten wir ins hoteleigene Hallenbad, aber schon der Weg dorthin versprach nichts Gutes: Spinnweben soweit das Auge reicht, kaputte Lampen im Treppenhaus, schimmelig Wände und Decken. Im Hallenbad selbst wurde es nicht besser. Die Toilette stank widerlich, die Beckenwände Schwarz belegt, der Fussboden dreckig und ungepflegt. Wir sind also in diesem Hallenbad nicht schwimmen gewesen weil wir ernsthaft Sorge um unsere Gesundheit hatten. Beim Abendessen wurde uns ein Kinderstuhl gebracht in dem der Dreck und Essensreste der letzten 3 Benutzer nicht entfernt worden waren, es war ekelhaft! Defekt war er auch, worauf wir um einen anderen Kinderstuhl baten, der zwar funktionstüchtig war aber leider genauso dreckig. Das ging am Fensterbrett neben unserem Tisch weiter, hier lagen mehrere tote Insekten und Staub. Die Bedienungen waren freundlich, verstanden aber eher schlecht deutsch (tschechische Grenznähe), was dazu führte dass unsere Getränkebestellung völlig falsch serviert wurde. Als Krönung des Essens hatte ich in meiner (lauwarmen)Suppe nicht nur ein Haar sondern einen Knoten aus Haaren. Der Hauptgang war auch kalt, wir gingen also hungrig ins Bett. Beim Frühstück durften wir als “aufmüpfige“Gäste als einzige nicht im Frühstücksraum sitzen sondern im Nebenzimmer weitab von Buffet und Getränken, dafür wieder mit dreckigem und kaputten Kinderstuhl. Mein Mann verständigte sich also mit dem Direktor des Hotels darauf, dass wir nicht länger im Waldhotel Zeit verbringen würden. Das war leider das einzig positive Erlebnis hier: wir bekamen recht unproblematisch unser Geld für die restlich gebuchten Nächte zurück. Wir haben die restlichen Tage in einem anderen Hotel verbracht, NIE WIEDER HOTEL SEEBACHSCHLEIFE!

Zimmer

Schlecht