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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gut, mit einem Minus
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel, es muss aber einiges getan werden. Das Personal ist immer und zu jeder Zeit sehr freundlich. Die Zi ausreichend groß. Was gar nicht ging war das Badezimmer. Waren es überhaupt 2m²? Und der Handtuchtrokner/Badheizkörper war verrostet, klein, alt. Ansonsten... gern wieder. Wunderschöne Gegend, ein bombastischer Ausblick von der Terasse aus, viele Wandermöglichkeiten. PS: Mädels und Jungs... gießt doch mal im Saunabereich die Blumen. Ich habe es letzte Woche getan, weil mir das in der Seele weh tat. Ich hoffe sie haben es noch geschafft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um mir Ihre Urlaubseindrücke zu schildern. Mit Hilfe Ihrer Rückmeldung geben Sie uns die Möglichkeit, Schwachstellen zu erkennen und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Uns ist bewusst, dass in den Zimmern einiges zu tun ist. Allerdings hatte für uns dieses Jahr die Erweiterung unseres Restaurants höchste Priorität, da es dort immer wieder zu Engpässen kam. Das Restaurant ist sehr schön geworden und Sie konnten den herrlichen Ausblick ja selbst schon genießen. Die Zimmer werden dann nach und nach folgen. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen sonst gut bei uns gefallen hat und es meinen Kollegen gelungen ist, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder als Gäste in einem unserer Benessere-Hotels begrüßen dürfen. Und herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen Astrid Laabs Qualitätsmanagement