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Hans-Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Werden nicht wiederkommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten am 24.02.2022 um 11.30 Uhr einschecken und sollten bis 14.00 Uhr für den Spabereich 16.00 €/Pers.extra bezahlen. Die Kopfkissen waren sehr schlecht, es fehlten die normalen Handtücher.Beim Frühstück waren die Tische sehr lieblos eingedeckt, schlimmer wie in einer Werkskantine.Die Tassen und die Kaffekanne sollte jeder Gast an der Theke selber holen, keine Bedienung. Die Brötchen waren gewöhnungsbedürftig, eine Sorte Käse krümmte sich schon vor Trockenheit, die Tomatenscheiben waren so trocken, als wenn sie schon 2 Tage vorher geschnitten wurden. Kleine Frikadellen, Speck und Bratwürtstchen, die normal beim Rührei serviert werden, blieben in winzigen Mengen auf dem Bratrost liegen, da, wo sie keiner vermutet und nicht findet. Margarine war zum Teil schon seit 5 Tagen abelaufen. Wir kommen ganz bestimmt nicht wieder.Schade.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es macht uns wirklich sehr traurig, dass Sie solch einen Eindruck von unserem Tannenhäuschen bekommen haben. Das Wohl unserer Gäste hat oberste Priorität für das gesamte Team und es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass Sie eine erholsame sowie unvergessliche Wellnessauszeit bei uns erleben. Gern würden wir nochmal mit Ihnen in Kontakt treten und würden uns über ein paar mehr Hinweise zu Ihrem Aufenthalt an info@tannenhaeuschen.de sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und nur das Beste! Herzlichste Grüße, Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team