Waldorf Astoria Berlin

Waldorf-Astoria ist die Premium-Marke von Hilton, und es ist klar, daß sich bei diesem Anspruch alles auf sehr hohem Niveau bewegt und bewegen muß. Keine Frage, bei einem solchen Top-Hotel gibt es wenig Grund zu wirklicher Klage. Aber!: Es gibt das eine oder andere, das wirkt nur zu Drei-Vierteln durchdacht, und manchmal scheint es, daß eine teuere Ausstattung wichtiger ist als wirklicher Kundennutzen. Ein Beispiel: Wenn ich den Fernseher einschalte, will ich ein Fernseh-Bild sehen, und nicht erst einmal zwei Minuten "loading". Ich will mich auch nicht 10 Minuten mit Fantastilliarden von Bedienungsmöglichkeiten beschäftigen müssen (beim Fernseher oder anderswo), bis ich endlich herausgefunden habe, wie die EINE Bedienungsmöglichkeit funktioniert, die ich brauche. Dann gab es im Bad einen im Spiegel integrierten Fernseher, eine tolle technische Spielerei, nur schade, daß man aufgrund von Reflektionen aus weiten Teilen des Badezimmers das Bild kaum erkennen konnte. Auch war zwischen Zimmer-Fernseher und Bad-Fernseher nicht zeitlich synchronisiert, es gab ein Gap von 2-3 Sekunden, was nervt, wenn man öfter zwischen Bad und Zimmer wechselt. Andere Top-Hotels haben das einfacher gelöst: Man kann den Fernseher im Zimmer so drehen, daß er vom Bad aus sichtbar ist. In dieser Art gab es einige "Unstimmigkeiten", Kleinigkeiten, zugegeben, aber in einem Hotel, das den Anspruch hat, absolut "top" zu sein, muß eben auch alles stimmen. Der Swimming-Pool ist tadellos und macht einen edlen Eindruck, ist aber relativ klein. Die Lage innerhalb der Stadt ist natürlich absolut top und unschlagbar.

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