Waldorf Astoria Berlin

Leider war das Angebot von ihrem Hotel irreführend führend. Ich bin gezwungen folgendes zu reklamieren: 1. Das Schwimmbad war geschlossen und es wurde uns angeboten dass wir uns in ein anderes Hotel gegen Aufpreis von 15 € begeben. Bei diesen Temperaturen ist das wirklich unzumutbar. Ich hätte eher erwartet, dass sich das Management vom Hotel Waldorf Astoria überlegt wie man den Hotelgästen dies wiedergutmacht . 2. bei der Reservierung habe ich auch festgestellt, dass dieses Hotel eine Exekutive Lounge hat. Die Rezeption hat mir erklärt, dass dies durch Versehen auf der Hilton Home Page nicht entfernt wurde, denn das Hotel verfügt über kein Executive Lounge. Mit meinem Diamond -Status hätte ich einen freien Zugang. Die Rezeption hat mir versprochen dass der Manager sich bei mir meldet und wird bestimmt als Entschädigung etwas anbieten können. Leider leeres Versprechen. 3. Das Frühstück war wie in einem Krankenhaus. Wir haben einen Teller hingestellt bekommen und ein Rührei oder gekochtes Ei war nur gegen Aufpreis. Alles in allem war der Aufenthalt in diesem Hotel enttäuschend .

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