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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Essen wie aus dem Supermarkt
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kurz vor 22 Uhr bat ich an der Bar um eine Speise aus der Zimmerkarte, die ich gleich selbst mit aufs Zimmer nehmen wollte. Ich bekam eine Papiertüte. Im Zimmer die Enttäuschung. Statt des Sandwiches mit Salat und Pommes nur eine straff in Frischhaltefolie gewickelte kalte Sandwichesrolle. Wieder zur Bar. Man entschuldige sich sehr höflich und freundlich und gab mir ein Bier aus. Im Zimmer ließ ich mir den Inhalt der neu befüllten Tüte schmecken. Die eingewickelte Rolle, eine Spitztüte Pommes und den Salat, dieser befand sich in einem Napf von der Größe einer Espressotasse, eher kleiner. Ich schaute mich um, keine versteckte Kamera zu sehen. Schon oft habe ich selbst eine Speise an der Bar aus der Zimmerkarte mitgenommen, sie bestand immer aus einem Tablett mit einem appetitlich angerichteten Teller, einer Stoffserviette und Besteck. Auch in vielen 4 Sterne Hotels ist das normal. Für das Waldorf Astoria absolut unverständlich und schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:8