- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist ideal ,direkt am Bahnhof Zoo . Von hier kann man alle Sehenswürdigkeiten entweder per Pedes oder mit S und U bahn leicht. Das Hotel ist neu , Einrichtungen sind luxuriös . Dies gilt auch für die Zimmer mit technischen Finessen. Beispielsweise kann man im Bad in der Badewanne liegend im Spiegel des Bades fernsehen . Die Zimmerservice war unbefriedigend , wir fanden noch den Verschluss einer Mineralwasserflasche auf dem Teppichboden , der Fernseher war nicht funktionsfähig . Erst durch einen Haustechniker wurde das Problem behoben. Wir wurden bei der Ankunft zwar durch eine freundliche junge Dame auf das Zimmer begleitet aber die Zimmererklärung war kurz und dürftig. So sind wir nur durch Zufall auf die technische Raffinesse des Fernsehbildes im Bad gekommen. Ein ausgesprochen freundlicher Haustechniker erklärte uns am Abend dann nach der Inbetriebnahme des Fernsehers die anderen technischen Feinheiten wie Bedienung der Dusche und Klimaanlage. Das hätte anders laufen müssen. Ebenso gab es am Sonntag keinen Aufdeckservice . Fazit : Hardware gut , Software schwach. Pool und Sauna sehr exklusiv, aber für die Grösse des Hauses viel zu klein. Frühstücksbuffet war nur durchschnittlich, Preis/ Leistungsverhältnis hat hier nicht gestimmt. Insgesamt ein schönes Haus , aber im Service muss sich noch einiges ändern !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 53 |