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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Top Hotel in ausgezeichneter Lage mit Schwächen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Waldorf Astoria in der Lean gehört sicher zu den besten Hotels der Stadt. Angefangen vom Check in über die Erklärung der Zimmer und der technischen Highlights des Zimmers haben wir uns von Anfang an sehr wohl gefühlt nach einem ausgiebigen Abendessen im Hotel eigenen Sterne Restaurant auf unser Zimmer zurück und stellten fest dass dieses der Sonneneinstrahlung völlig überhitzt war , also schalteten wir die Klimaanlage eins die leider nicht funktioniert und 23:17 Uhr und die Techniker kommen lassen die dich lieben Anlage einstellten nichts daran ändern . Leider funktioniert die Klimaanlage über noch nicht stattdessen hatten wir einen heuschreckenartiges Geräusch und das die ganze Nacht . Was am nächsten Morgen das ist ein fünf Sterne Haus angefangen vom Zimmertausch bist du Organisationen des dritten Kinderbett es über fehlende Handtücher und einen downgrade in den zwölften Stock wir müssten die Sachen zusammen packen die dann von den Bäumen auf das neue Zimmer gibt es irgendwas mit einem erheblichen Zeit aufwand verbunden war. Ebenso müssen wir damals die Rezeption daran erinnern dass wir Das dritte Bett und zusätzliche Handtücher benötigen Da rettet leider auch nicht die Wiedergutmachung in Form von Pralinen auf dem Zimmer nicht ,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:5