- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Auf den ersten Blick hübsche, ruhig gelegene Pension mit Pool und diversen Saunen, die wir uns als Ruhe suchende Familie gewünscht haben.
Wir bewohnten die eher dunkle Dachgeschoss-Ferienwohnung im Nebenhaus. Es gab entsprechend der 4 Sterne einen Geschirrspüler, kleine Musikanlage, TV, Handtücher und bezogene Betten, W-Lan etc. Der Netzempfang ist allerdings sehr schlecht. Telefonieren war nur auf dem Balkon möglich. Das Mobiliar bestand aus einem 20-30 Jahre alten Sammelsurium von Buche Furnier über Eiche Nachbildung bis zu Kiefer Pressspan und einzelnen älteren massiven Kiefernholzstücken. Dekoriert wurde mit hohen Kerzenständern mit Kunstblumen und Figuren a la made in China. Einzig die recht gut ausgestattete Küche war in einer Stilrichtung gehalten. In einem Schrank in der Putzecke befanden sich private Schuhe der Vermieter. Wir hatten das Gefühl, dass in die Wohnung alles, was zu Hause nicht mehr gebraucht wurde, reingesteckt wurde und nur die notwendigsten Dinge neu angeschafft wurden. Mit einem liebevoll hergerichteten Heim für Gäste hatte das wenig zu tun, aber das ist sicherlich Geschmacksache. Wir erwarten nicht die aktuellsten Wohntrends, aber von einer 4-Sterne Wohnung (Laut DTV: Höherwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ansprechende Qualität mit einem aufeinander abgestimmten Gesamteindruck.) kann nicht gesprochen werden. Katastrophal war, dass die Schlafzimmer im Winter von einer Fliegeninvasion, Käfern und letztlich auch einer Spinne heimgesucht wurden, die aus der Holzverkleidung unter dem Dach stammten, was uns zur frühzeitigen Abreise bewegte. Nach unserer Rückkehr vom Skifahren summten an beiden Schlafzimmerfenstern täglich je 15-20 Fliegen, obwohl alle Fenster und Türen während unserer Abwesenheit geschlossen waren. Eine Preisminderung gab es dafür nicht. Als Entschuldigung bekamen wir zu hören, dass wir am Waldrand wohnen. Auch wir kommen von einer eher ländlichen Gegend und kennen entsprechendes Getier, aber hier verschlug es uns nur die Sprache. Wie in einer früheren Kritik bereits bemerkt, ist die Wohnung tatsächlich nicht für Leute über 1,80m geeignet, für uns aber kein Problem. Bad: Auf der Toilette roch es schlecht, Wasserdruck mäßig, richtiges Duschen daher nur bedingt möglich, Duschbrause klein, Chrom blättert ab. Handtücher eher dünn und abgenutzt - erneuerungsbedürftig. Vergilbte Badmöbel, Plastikzahnputzbecher (im Internet sind Gläser erkennbar) mit Kalkrändern, Wasserflecken und weißen Zahnpastaresten am Boden (scheinbar nur grob gespült, nicht hygienisch gereinigt/desinfiziert). Fön vorhanden.
Nett war die Großmutter der Familie, die unseren Kindern Schlitten und Porutscher lieh. Ansonsten haben wir weder das Frühstück noch den Brötchenservice in Anspruch genommen. Das Angebot einer Alternativ-Ferienwohnungwegen des Ungeziefers lehnten wir ab, da sie im selben Haus lag und wir uns bereits so unwohl fühlten, auch aufgrund der aufgezählten weiteren Mängel, dass alle nur noch abreisen wollten. Einiges davon würden wir ohne großes Aufsehen verschmerzen, wenn der Rest perfekt wäre. In der Summe und vor allem mit dem Ungeziefer war der Zustand so nicht tragbar. Außerdem wurden wir hingestellt, als würden wir wegen einer Fliege und einer Spinne abreisen. Die Vermieterin hat nicht verstanden, dass wir mehrfach darauf hinwiesen, dass die Tiere aus der Holzverkleidung der Decke kamen und offensichtlich zwischen Dach und Deckenverkleidung etwas "faul" war. Ganz im Gegenteil: wir wurden noch vorwurfsvoll gefragt, warum wir denn nicht eher etwas gesagt haben. Eben genau deshalb, weil erst an Tag 3 unseres Aufenthaltes die Misere einzuordnen war, schließlich waren wir ja auch die meiste Zeit unterwegs und wir eben nicht bereits am ersten Tag wegen ein paar Fliegen einen Aufstand machen.
Kleiner Ort Kollnburg mit guter Gastronomie ist ruhig, aber dennoch sind Skihänge, Loipen, Wandermöglichkeiten und Ausflugsziele zahlreich vorhanden und schnell erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unterhaltungsmöglichkeiten wurden keine angeboten, haben wir aber auch nicht erwartet. Wellnessbereich: Gut fanden wir, dass einem nicht schon vor Betreten des Poolbereichs eine Chlorwolke entgegenwabberte, sondern angenehme Luft herrschte und der Pollbereich bis auf Kalkränder in der Dusche und veralteten Plastiklaufmatten sauber war. Saunen erst ab 16 Jahren - das stand nicht in der Beschreibung, sonst hätten wir das nicht gebucht, da unsere Kinder geübte Saunagänger sind und sich auch entsprechend leise verhalten können. Kein separater Ruheraum, sondern Kippliegen neben dem Pool. Das Poolwasser entsprach nicht der Temperatur eines Wellness-Pools, eher eines Sportpools, dafür war er aber zu klein. Für Babys oder Kleinkinder bzw. ältere Menschen, die sich gern gemäßigt im Wasser bewegen deutlich zu kalt. Pooltücher wurden nicht zur Verfügung gestellt. Die Haltestangen im Pool bestanden aus angeschweißten und lackierten Wasser-/Heizungsrohren. Die Hände rochen danach nach Farbe/Lack. Für Gäste aus dem Nebenhaus gibt es keine Umkleidekabine, Kleidung kann man nur an den Haken aufhängen, an denen auch Bademäntel/Saunatücher der anderen Gäste hängen. Wir fanden: tolerierbar, da nur wenige Menschen generell im Hause, dennoch nicht professionell. Wenig professionell fanden wir auch das Angebot, die nassen Pooltücher oder Skisachen im Waschkeller des Hauses zu trocknen, in denen gleichzeitig die frisch gewaschene Bettwäsche für die Gäste trocknete.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Leser, Grundsätzlich ist meine Firmenphilisophie, Einträge nicht zu kommentieren. Doch dieses Mal machen wir eine Ausnahme. Liebe Familie Derf***. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, wir versuchen immer sofort auf Reklamtionen einzugehen - falls wir auch die Möglichkeit bekommen darauf zu reagieren. Allerdings möchten wir gerne einige Punkte richtig stellen. Solche Bewertungen, wie diese, macht es uns wirklich sehr schwer, Freude an unserem Beruf zu haben. Als Sie einen Tag vor Ihrer vorzeitigen Abreise, Abends um 21.00 Uhr bei uns angerufen haben, und gesagt haben, dass Sie morgen Abreisen, wussten wir nicht warum. Sie waren bereits 3 Tage bei uns Gast, und haben kein Wort gesagt, dass Sie etwas stört in unserer Ferienwohnung. Wir hatten nicht einmal die Chance etwas zu ändern. Wir haben Ihnen auch alternativ eine Wohnung angeboten, die Sie sich nicht einmal angeschaut hatten. Als wir dann den Ausfall berechnet haben, waren Sie natürlich nicht begeistert, und daher haben wir auch nun diese Bewertung von Ihnen erhalten. Nun möchte ich zu einigen Punkten auch noch etwas dazu sagen: * Unsere Ferienwohnung Burgblick ist eine Mansardenwohnung, mit Dachfenster in fast jeden Raum. (Küche, Wohnzimmer, Toilette und Bad.) In den Schlafzimmern sind normale Fenster. Von dunkel kann man da eigentlich nicht sprechen. * Handyempfang - das liegt nicht in unserer Hand, da müssen Sie mit Ihrem Handyanbieter sprechen, damit das Netz ausgebaut wird. Das wäre für uns wirklich super. * Austattung. Das ist Geschmacksache. Leider können wir nicht den Geschmack von allen unseren Gästen entsprechen. * Die Schuhe wurden versehentlich (von Gästen vergessen) in diesen Schrank gestellt. * den nächsten Punkt. Es tut uns wirklich leid mit den Fliegen. Am nächsten Tag wurde unsere Wohnung am Dachboden überprüft. Konnten allerdings nicht merkwürdiges feststellen. Auch die nächsten Tage haben wir die Wohnung kontrolliert und fanden 4 Fliegen, da kann man von keiner Invasion reden. Im Frühling erwachen nun mal diese Tierchen und da wir im Bayerischen Wald wohnen und das auch noch direkt am Wald, da kann es mal passieren, dass sich eine Fliege, Käfer und auch mal eine Spinne ins Haus verirrt. * Wasserdruck. Leider bekommen wir nicht mehr Druck von der Gemeinde her. Es ist schwierig das zu ändern. Duschkopf, wurde bereits ausgetauscht. Danke für den Hinweis. *Plastikzahnbecher - die Glaszahnbecher wurden leider zerbochen. Wegen der Schnittgefahr haben wir wieder auf Plastikzahnbecher umgestellt. Wir haben mit unserer Putzperle gesprochen, Sie wird in Zukunft besser auf die Hygiene achten. * Poolbereich. Kalk ist wirklich ein großes Problem und sehr schwierig in Griff zu bekommen. Unser Pool wird täglich gereinigt und trotzdem bilden sich Kalkränder. *Sauna ab 16 Jahren. Diese Entscheidung fiehl uns wirklich nicht leicht. Aber wegen mehreren Beschwerden und viel "Zerstörung" von Kindern kamen wir zu den Entschluß das Kinder erst ab 16 in die Sauna dürfen. * Hallenbad. Wir machen keine Werbung für einen Wellnesspool, es ist ein Hallenbad das 28°C hat, 10 m lang und 4m breit ist. Bis jetzt wurden wir immer darauf angesprochen, dass das toll ist in so einem kleinen Haus ein so großes Hallenbad zu haben. * Wir sind eine kleine Pension mit einen Hallenbad und kleinen Sauabereich. Wir machen keine Werbung mit einen Ruheraum. In so einen Fall sollte man sich dann für ein Wellnesshotel entscheiden. * Pooltücher und auch Bademäntel hätten Sie gerne von uns erhalten, einfach fragen. * Umkleide haben wir leider nicht. * Bettwäsche wird nicht bei uns gewaschen, das macht eine Firma. Hochachtungsvoll Fam. Fleischmann