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Petra & Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

einmal und nie wieder. Wir hatten eine Woche Wellnessurlaub mit Silvesterprogramm gebucht. Wellness gibt es nicht , da alles noch gar nicht fertiggestellt war. Der Whirpool und das Schwimmbad befinden sich noch im Rohbau, Massagen gegen Gebühr finden in einem Nebenraum statt. Die Sauna ist das einzige was fertig ist, dafür haben Sie aber keine Handtuchhalter, es gibt nur drei Ruheliegen und keine frische Luft. Die Handwerker begleiten Sie bei Ihrer Wellness- das ist ein Traum. Personal sehr unfreundlich, es sei denn Sie haben eine gut gefüllte Brieftasche dabei, dann geht es auch anders. Das versprochene 6 Gänge - Sylvestermenue mit Musik und Tanz war eine Katastrophe. Wir wurden für 17.30h zum Essen bestellt. Alle 120 Personen waren anwesend und freuten sich auf den Abend. Es waren 3 Kellner vor Ort und animierten uns fleißg zum Trinken. Wir hatten aber Hunger und siehe da 2 Stunden später um 19.30h kam auch schon der erste Gang. 3 kleine winzige Stückchen Entenbrust an einem Salatblatt. Wow - wir waren pappsatt. Und so zog sich das Essen hin bis 22.30h - also insgesamt 5 Stunden. Als dann um 21.00h der Hotelbesitzer seine Rede hielt - dass wir doch bitte mehr Trinken sollten damit sich seine Kasse füllt und wir weniger Essen können- war der Abend für uns gelaufen. Die Musik ( CD) fing dann auch endlich um 23.00h an zu spielen. Die Tanzfläche war so klein, dass höchstens 8 Paare tanzen konnten. Es gab kein Feuerwerk, geschweige denn ein Glas Sekt auf Kosten des Hauses. Für ein 4 Sterne Hotel eine miese Leistung. ( 100,--Euro pro Person pro Nacht) Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Das Ehepaar B. nebst Tochter ( Hotelbetriebswirtin ) die den Walpurgishof führen, haben von Freundlichkeit und Service noch nie etwas gehört. Schade - rausgeschmissenes Geld


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2