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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

DAS Personal sehr unfreundlich, Sauberkeit war nicht gegeben, man wurde einfach mit anderen Gästen an einen Tisch gesetzt, wurde nicht einmal gefragt. Essen hat nichts mit einem 4 Sterne HAUS zu tun. Das ganze Haus hat kein 4 Sternenivau. Bei der Massage wurde man nicht nach Schwachpunkte geragt, es wurde gar nicht gesprochen, mein Masseur konnte wohl kaum deutsch, sehr unangenehm, habe mich sehr unwohl gefühlt. Es gibt am tage nicht die Möglichkeit etwas zu trinken oder eine Kleinigkeit zu essen, es gibt keine Bar oder Lounge. Ohne Auto ist man in Hahenklee aufgeschmissen. Dei Altersdurchschnitt 60+nur zur Info.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres schönen ****Hotel Walpurgishof. Wir sind immer dankbar für Lob und Kritik von unseren Gästen, damit wir unsere Dienstleistung stets weiter verbessern können. Wir werden Ihre aufgeführten Punkte gerne noch einmal mit in ein nächstes Meeting nehmen und es besprechen, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen aus Hahnenklee Ihre Familie Bender und das gesamte Team