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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schöner Kurzurlaub trotz höherer Gewalt ☺
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Ausstattung der Zimmer war gut, leider hatten wir das Pech, dass in der ersten Nacht (01:45 Uhr) in unserem Zimmer ein Heizungsventil geplatzt ist. Das Zimmer stand unter Wasser und glich einer Sauna, da das ganze heiße Wasser rausgeströmt ist Da die Rezeption nachts nicht besetzt ist, konnte ich mich erinnern, irgendwo im Hotel an einer Tür eine Handy - Nr. für Notfälle gesehen zu haben, die galt es jetzt zu suchen. Warum steht solch eine Nr. nicht in der Hotelmappe auf dem Zimmer? Wir haben dies bei unserer Abreise als Verbesserungsvorschlag angemerkt, der dort dankbar angenommen wurde. Nachdem der Besitzer dann erreicht wurde und auch gekommen ist, haben wir dann nachts um halb drei unsere Koffer gepackt und das Zimmer gewechselt. Man hatsich am nächsten Tag zwar entschuldigt, aber leider gab es von Seiten der Hotelleitung keine nette Aufmerksamkeit für die nächtlichen Unannehmlichkeiten. Es hätte da auch schon eine Kleinigkeit gereicht, Flasche Sekt auf dem Zimmer , Cocktail an der Hotelbar o.ä.. Sicher kann niemand etwas dafür, das die Heizung kaputt gegangen ist, aber irgend eine kleine Geste wäre schon nett gewesen! schönes Hotel, mit ausgewöhnlich guter Küche. Es war ein sehr schöner Kurzurlaub trotz höherer Gewalt, denn leider hatten wir das Pech, dass in der ersten Nacht (01:45 Uhr) in unserem Zimmer ein Heizungsventil geplatzt ist. Das Zimmer stand unter Wasser und glich einer Sauna, da das ganze heiße Wasser rausgeströmt ist Da die Rezeption nachts nicht besetzt ist, konnte ich mich erinnern, irgendwo im Hotel an einer Tür eine Handy - Nr. für Notfälle gesehen zu haben, die galt es jetzt zu suchen. Warum steht solch eine Nr. nicht in der Hotelmappe auf dem Zimmer? Wir haben dies bei unserer Abreise als Verbesserungsvorschlag angemerkt, der dort dankbar angenommen wurde. Nachdem der Besitzer dann erreicht wurde und auch gekommen ist, haben nett gewesen! Trotz alledem war es sehr schön und wir kommen bestimmt gerne wieder, schon allein um zu schauen ob die Notfallnummer in der Mappe steht


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir kommen aus Hamburg und haben durch den Besuch des ein oder anderen Sterne-Restaurants einen sehr hohen Anspruch an das Essen. Diesem Anspruch wurde in diesem Hotel mehr als Genüge getan. Das Frühstück und auch das Buffet am Abend war ausgezeichnet und auch die Auswahl der Speisen sehr gut. Ein Riesen-Lob an den Koch!


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellnessbereich, die Menge der Ruhemöglichkeiten ist aber leider etwas zu klein für die Anzahl der Hotelgäste. Das Personal war sehr angenehm und fachlich gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank für die ausführliche und vor allem sehr positive Bewertung unseres schönen ****Hotel Walpurgishof. Auch auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten in der 1ten Nacht entschuldigen auch wenn höhere Mächte im Spiel waren. Den Hinweis mit der Notfallnummer haben wir dankend angenommen, um in Zukunft schnell & problemlos für unsere Gäste da zu sein. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten in vollen Zügen genossen haben und uns erneut besuchen möchten. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Liebe Grüßen aus Hahnenklee Ihre Familie Bender und das gesamte Team