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Roy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Walpurgishof im schönen Harz
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist schön gelegen, gegenüber der Stabkirche. Zimmergröße ist ok , neue moderne Bäder. Jedoch sind die Zimmer in Richtung Stabkirche nicht zu empfehlen, da von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr ein lauter Lüfter in Betrieb ist zur Trocknung der Handtücher vom Hotel. Das Essen ist gut und reichlich. Sitzplätze etwa eng, was an den Renovierungsarbeiten liegen kann. Kleines Wellnessangebot, bei dem man tagsüber noch Termine bekommen kann. Das Personal ist überall sehr freundlich. Weiter Empfehlung nur für die Zimmer nach hinten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roy
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roy, vielen Dank für die überwiegend positive Bewertung. Lob und Kritik nehmen wir sehr ernst und versuchen stetig unseren Service zu verbessern um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Während Ihres Aufenthaltes fanden Umbauarbeiten in unserem Restaurant statt so dass Frühstück und Abendessen in unserem zweiten Restaurant serviert wurden, welches nicht ganz so groß ist wie unser Hauptrestaurant. Dadurch konnte es manchmal zu kleinen Engpässen kommen. Zwischenzeitlich sind alle Umbauarbeiten fertiggestellt. Es würde uns freuen Sie wieder einmal als Gäste in unserem Haus zu begrüßen. Gerne berücksichtigen wir dann Ihren Zimmerwunsch. Mit freundlichen Grüßen aus Hahnenklee Ihre Familie Bender und das gesamt Team