Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (Fam. 2 Kinder ) wollten mit den Großeltern 3 Tage wandern und hatten ein 2 und ein 4 Bett Zimmer gebucht. Irgendwo im Kleingedruckten Steht (je nach Belegung) Dies hatte zur Folge dass wir zu 6 in einem Zimmer untergebracht waren. 3 Stockbetten (für Personen ab 1,90 Meter NoGo) und zur Wand hin konnten wir uns gerade mal umdrehen. Das ´s war´s. Auf Nachfrage. Wir sind voll - und bei uns gibt es Betten und keine Zimmer. Aber Gewinnmaximierung - die gibt es !! Das Essen war Super. Frühstück wie im 3 Sterne Hotel und auch das Abendessen (1 mal Grillabend und 1 mal 3 gang Menü) Ließ keine Wünsche offen. Bei den Getränkepreisen kam allerdings wieder die erwähnte Gewinnmaximierung durch. O.K. Muss alles nach oben geschafft werden. Ist klar. Aber im Service arbeiten einige fast Ehrenamtlich bzw. bessern Ihre EM-Rente ein bisschen auf. Und Leute ich komme aus Heilbronn ! Der Weingegend in Ba-Wü. Und 6,-- (!) EUR für ein 1/4 tele bei der Qualität ..... Wie gesagt Gewinnmaximierung ! Duschen und WC immer sauber und immer Warmes Wasser. Fazit: Schöne Hütte aber für die Zimmer / Ausstattung ist der Preis zu hoch. Und 20 % KIndernachlaß ist ein Witz. Meine 4 - Jährige kann max. 1 Brötchen frühstücken ! Die Hütte hat Charme und Natur, Lage und Aussicht ist ein Traum. Aber wie gesagt... das läßt man sich fürstlich bezahlen. Aber man muss Verständnis haben. Der Unternehmer-Porsche aus Zuffenhausen fährt nicht mit Wasser sondern mit Super Plus..... :-)
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Servus Martin, schön, dass es Euch bei uns geschmeckt hat, da freut sich unser Hüttenkoch Petr sehr drüber. Die Wannenkopfhütte ist eine echte Allgäuer Berghütte. Vollkommen richtig, dass wir die Zimmerwünsche unser Gäste versuchen zu berücksichtigen. Das steht nicht nur im „Kleingedruckten“, sondern wir machen unsere Gäste auch telefonisch darauf aufmerksam, dass wir es nicht garantieren können. Die Wochenenden auf der Wannenkopfhütte sind einfach sehr beliebt und uns gelingt es nicht immer alle Zimmerwünsche zu berücksichtigen. Aber wir meinen auch, dass es irgendwie zu einem urigen Hüttenwochenende gehört, sich das Zimmer mit seinen Mitreisenden zu teilen – das macht so ein Wochenende in den Bergen doch eigentlich auch aus :-) Garantiert ist, dass keine der Gäste sich das Zimmer mit fremden Gästen teilen muss. Schade, dass Ihr das Gefühl hattet, dass sich unsere Servicemitarbeiter „fast ehrenamtlich ihre EM-Rente aufbessern“, denn das ist nicht so. Wir haben geschultes Personal. Wir sind seit 2007 nach ISO 9001 zertifiziert – das bedeutet auch, dass alle Mitarbeiter regelmäßig Schulungen besuchen. Die 20% Kinderermäßigung sind einfach erklärt: entgegen einem Zustellbett in einem Hotelzimmer, übernachten alle Kinder in einem „echten“ Hüttenbett, daher können wir bei Kindern keine großzügigere Ermäßigung geben – und das hat nichts mit „Gewinnmaximierung“ zu tun. Die Getränkepreise sind den auf Allgäuer Berghütten angemessene Preise, wie Ihr schon richtig erkannt habt, sind Speisen und Getränke nicht so einfach bei uns oben wie in einem Restaurant im Tal. Wir freuen uns, dass es Euch alles in allem gut bei uns gefallen hat, finden es auf der anderen Seite schade, dass Ihr uns „Gewinnmaximierung“ unterstellt. Wir bitten alle Gäste um ihre Meinung, unter anderem auch zum Preis. Laut aktueller Auswertung unserer Gästebefragung haben von 374 Gästen im Zeitraum 01.01.2014 – 31.05.2014 das Preis-Leistungsverhältnis 258 mit „angemessen“ bewertet und 68 mit „günstig“ bis „sehr günstig“ Der Unternehmerporsche aus Zuffenhausen ist übrigens ein Mitarbeiter-Audi aus Ingolstadt :-) :-) Grüße vom Berg, Michael und Team
