Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ansich das Hotel ist Mittelmäßig und meiner Meinung nach ein 3 und halbe Sterne Hotel..!!! Das Hotel muss wirklich mal dringenst Saniert werden an jeder Ecke Bruchstellen selbst im Hotelzimmer nen Riss an der Decke wie auch im Flur wo auch der Putz ab und zu runterkommt...!!! Der Service im Restaurant ist aber Bestens die Kellner aufmerksam und Flink....der Beste Kellner unser Meinung nach ist Ercan ein wirklich sehr lieber und sehr guter kellner....!!!! Was allerdings zu wünschen übrig lässt sind die "Netten"Leute an der Hotellobby die wirklich mal auf ne Schulung müssen im Umgang mit Hotelgästen der Chef des Hotel s könnte auch mal e bissl Lächeln...!! Die Angebote im Hotel sind bedingt die Animation und das Programm sollte mal überarbeitet werden jede Woche aller 2 Tage das selbe Programm abends was sich auch nicht mal richtig lohnt aber die kinder hatten ihren Spaß...!!! Der Pool im Haus sollte mal Erwärmt werden ..viel zu Kalt ...!!!! Das Essen ist sehr gut aber auch jeden Tag oder den anderen das selbe..!! Fazit : Das Hotel werde ich leider nicht mehr Besuchen..!! Gibt bessere und schönere und es ist auch abgelegen .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihren Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Urlaubserwartungen nicht voll erfüllt sind, wir können uns aber Ihre Beschwerdegrund nicht erklären, wo unser Haus ja gerade wegen dem freundlichem und sehr entgegenkommendem Personal sehr gelobt wird, was auch den unzähligen Feedbacks hier. 2014 Winter haben wir unsere Zimmern und Floor renoviert. Jedes Jahr machen wir weiter mit dem renovierung. Der Pool darf höchstens 29 Grad sein, ab 30 Grad vermehren sich die Bakterien, deswegen ist auch bei uns 29 Grad eingestellt. Bei uns wird auch der kleinster Beschwerde sehr Wert gelegt und bis zur Auflösung des Beschwerdegrundes weiterverfolgt, unsere Gästebetreuung ist kompenente Ansprechpartner dafür. Sie haben über Ihre beschwerde mit uns nicht gesprochen. Schade! Wir wünchen Ihnen nächsten Urlaub viel glück. Liebe Grüsse
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