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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 1.mal in diesem Hotel und es hat uns eigentlich gut gefallen. Das gesammte Personal ist nett und zuvorkommend das kann man nicht anders sagen, egal ob Kellner Rezeption oder andere gaben sich alle sehr viel Mühe dem Gast gerecht zu werden. Manche Gäste jedoch hatten wenig Benehmen. Etwas jedoch fanden wir nicht so gut gelöst, nämlich das nur eine Bar geöffnet war und an dieser alle Gäste abgefertigt werden mussten obwohl die Möglichkeit bestand die Bar im TV/Spielzimmer zu nutzen, noch dazu sich der Raucherraum genau daneben befand, der während unseres Aufenthaltes gut besucht war. Der Poolbereich im Keller war sehr kalt und es roch sehr nach Chlor, unglücklicherweise muss man immer an den SPA Leuten vorbei die natürlich was verkaufen möchten. Die Reinigung der Zimmer könnte gründlicher sein . Eine Kaffe/Tee Station mit wasserkocher auf dem Zimmer wäre schön, hatten wir in anderen 4* Häusern auch und fanden das sehr praktisch, aber das nur als kleine Anregung am Rande. Würden gerne nochmal wiederkommen und bedanken uns für eine erholsame Woche über den Jahreswechsel 2015/2016. Mit freundlichem Gruß Susanne und Rolf


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, Vor allem möchten wir uns für Ihre ausführliche bewertung bedanken, Ihre meinung ist uns sehr wichtig, so mit können wir uns erkennen und verbessern. Wir haben uns Ihre verbesserungs punkte detaliert notiert und werden daran arbeiten um Ihnen einen besseren und Qualitieten Service an zu bieten. Bis bald Liebe Grüße aus Kizilagac, Ihr Aska Washington