Leider waren wir von dem Hotel enttäuscht und würden ihm eher 3 Sterne geben. Für 5 Sterne sind leider zu viele Probleme.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Essen war Abwechslungsreich und immer genug von allem da. Auswahl an frischem Obst hätte größer sein können. Speisesaal war immer sehr voll und dementsprechend auch sehr laut. Personal kam nicht hinterher die Tische abzuräumen. Abwischen der Tische und Platzsets erfolgte nicht immer oder mit einem "alten" Lappen. Buffet wurde pünktlichst geschlossen und abgeräumt. Am meisten haben uns die langen Wartezeiten an der Bar gestört. 10 Minuten anstehen für Getränke ist deutlich zu lang. Meist war nur ein Mitarbeiterin am Ausschank.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Das Personal war stets bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Kiesstrand - Badeschuhe sind zu empfehlen Liegen waren ausreichend vorhanden.
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Massagen
Beliebte Animation
- Spiele
Die Animateure waren nett und nicht aufdringlich.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kristina |
Bewertungen: | 1 |
lieber guest Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir allen unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung bieten. Wir nehmen alle Kommentare ernst und sind bestrebt, alle Ihre Anliegen zu adressieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback im Detail überprüfen und die notwendigen Schritte unternehmen werden, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Unser Team ist darauf bedacht, die erforderlichen Verbesserungen vorzunehmen, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Gäste ist, einen angenehmen und erfreulichen Aufenthalt zu haben, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden uns bemühen, aus dieser Situation zu lernen und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten