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Ute (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Nicht so gutes Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war vom 21. bis 30.01.2016 in diesem Hotel. Leider waren zu diesem Zeitraum sehr viele türkische Familien mit ihren Kindern. Das Personal war überfordert. Die Speisen waren gut und schmackhaft. Durch die vielen Gästen, gab es teilweise zu wenig Salat oder Fisch. Die Kellner waren sehr nett und sprachen ein wenig deutsch. Das Zimmer war klein, aber okay. Etwas sehr hellhörig. Ich hörte jeden Nacht den Nachbarn schnarchen. Das Badezimmer mit Dusche war gut. Das Zimmerpersonal machte immer sehr schnell sauber und nicht so gründlich. Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt. In der Rezeption wurde deutsch gesprochen. Im Hotel waren Shops und ein Friseur. Den Friseur besuchte ich 3mal. Leider war immer sehr unfreundlich. Ich würde in dieses Hotel nicht wieder Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:71+
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vorab möchten wir uns für Ihr Feedback herzlichst bedanken. Denn alle Bewertungen sind ein Geschenk für uns, selbst wenn sie nicht immer so positiv ausfallen wie wir es uns wünschen würden. Doch Kritiken tragen dazu bei uns immer mehr zu bessern. Es tut uns sehr leid, Ihnen noch vor Ort nicht weitergeholfen haben zu können. Es wäre schön gewesen, wenn Sie mit Ihren Kritiken direkt zur Gästebetreuung gekommen wären. Wir hätten Ihr Problem noch am gleichen Tag beheben können. Mit freundlichen Grüssen Emrah Usta Gaestebetreuung Manager