- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir dachten, in einem 5* Hotel ist alles perfekt. Leider wurden wir da etwas enttäuscht. Oft sind es die Kleinigkeiten welche aber ärgerlich sind. positiv: + Animation war sehr gut und bemüht, aber nicht aufdringlich + die meisten Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit + Rezeption und Guest Relation perfekt + Themenrestaurants sehr gut negativ: - Für ein 5* Hotel war das Essen sehr eintönig und oft auch kalt (warme Speisen), einzig die weichen Eier waren IMMER so heiß daß sie komplett hart waren - alles kostet extra trotz All Inclusive Safe 2 EUR / Tag Cocktails 7 EUR (übrigens nicht trinkbar) frisch gepresster Orangensaft 1,5 EUR (und dann hat man uns sogar einmal eine Mischung mit gelben Zuckerwasser vorgesetzt, welches aber anstandslos bei Reklamation auf wirklich frischen Orgensaft getauscht wurde) - die Sauberkeit im Speisesaal lies sehr zu wünschen übrig. Wenn man nicht beim ersten Run dabei war, waren die Tische oft sehr verschmutzt und wurden nur sehr nachlässig gereinigt (kurz mal mit der Hand die gröbsten Brösel weg) - 2 Kellner waren sehr unfreundlich und arrogant zu ihren Gästen (nicht nur zu uns!) zB die Frage, ob man uns einen Tisch säubern könne wurde mit einem Murren beantwortet und wir durften uns das Besteck selbst holen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gernot |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |
Liebe Gernot, Wir bedanken uns vielmals für den Bewertung. Die Negative Kritiken wurde an das zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Hoffen, auf einem anderen wieder sehen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuerin / Ülker Aska Washington Resort HOtel