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Jochen & Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Schön - aber weiterhin mit einigen Kritikpunkten!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Abermals waren wir zu Gast in diesem Hotel! Bewertungen und sonstige Stellungnahmen wurden hier bereits zur Genüge eingestellt und entsprechen zum größten Teil den Tatsachen! Das Konzept des Hotels ist eingespielt und wiederholt sich somit ständig! Eine wechselnde Präsentation wäre hier vielleicht auch einmal eine Überlegung wert! Ferner ist es in diesem Zeitalter und der absoluten medialen Vielfalt unakzeptabel - die ständige Entschuldigungen der fehlenden Internetzugänge mittlerweile einfach nur lächerlich - da einfach viele Gäste auch darauf angewiesen sind! Sie wollen und werben mit einem gewissen Standard - dann müssen Sie auch diesen Standard umsetzen - auch wenn dieses sicherlich nicht Kostenneutral sein wird! Die Speisen sind recht unterschiedlich - auch und gerade in der Qualität! Zu kleine Fernsehgeräte und fehlende Wasserkochmöglichkeiten auf den Zimmern - für den schnellen Tee oder einfach mal einen Kaffee zwischendurch sollten den Standard ergänzen! Zum Frühstücksbuffet weiterhin aufgebackene Brötchen und den Kaffee oftmals nur in Tassen - bei einer Wartezeit von oft mehr als 10 Min. zu servieren - das ist immer noch ein absolutes NO-GO und wird auch weiterhin - nach doch so vielen Kritikpunkern einfach ignoriert! Das Personal ist zum großen Teil echt TOP - aber es gibt deutliche Unterschiede und leider auch vereinzelte unakzeptable Ausrutscher! Hier ist die sonst doch recht aufmerksame und sehr freundliche Gastfamilie F. gefragt - die dieses auch erkannt haben sollten - hier schleunigst Abhilfe zu schaffen! Ansonsten ist dieses eines der schönsten und ruhigsten Plätze für unsere Urlaubsvorstellungen auf Usedom! Von Ihren Standartkommentaren bitten wir Abstand zu nehmen! Diese ziehen sich wie ein roter Faden durch die Bewertungen - geändert haben Sie leider daraufhin immer noch nichts - dann sollten Sie auch diese ständigen Versprechungen einfach einstellen! Das hat sonst wirklich keinen glaubwürdigen Charakter! Ob wir dann erneut zu Ihnen kommen werden - das werden wir dann sicherlich selbst entscheiden - in der Hoffnung - die oftmals angesprochenen wirklichen Mängel endlich abgestellt vorzufinden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen & Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4