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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren nur enttäuscht...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein "Romantik-Wochenende" (2 Ü/2 Pers./HP für insges. über 380,- Euro) gebucht. Negatives: Da wir in vergleichbarer Hotelkategorie in der selben Woche einen direkten Vergleich hatten, fanden wir das Personal hier (bis auf eine Ausnahme und ohne eigenes Zutun!) auffallend unfreundlich und unaufmerksam. Wir haben uns deshalb gar nicht wohl, gar nicht willkommen gefühlt so wie in anderen Hotels und waren nur enttäuscht. Eine Reklamation zum Abendessen (kaum zu schneidendes Rumpsteak) wurde für uns nicht zufrieden stellend mit ein paar Worten der Bedienung abgetan. Im Außenbereich hat es phasenweise stark nach Kloake gerochen, so dass wir das Zimmerfenster geschlossen haben. Eine Klimaanlage war nicht vorhanden. Kreditkartenzahlung war offenbar generell nicht möglich. Positiv: Wir fanden das Zimmer zwar klein, aber sauber und schön renoviert mit schönem Duschbad. Die Betten (Matratzen) waren sehr bequem.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2