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Kerstin (46-50)
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Juli 2019. Das Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton wurde von April 2021 bis Dezember 2021 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2021)
5 Sterne? Das war einmal...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ein bautechnisch sicherlich außergewöhnliches und besonderes Hotel, das seine besten Zeiten jedoch hinter sich hat. 5-Sterne war einmal... Zimmer sind groß, zweckmäßig eingerichtet, allerdings schon ziemlich abgelebt und verschrammelt. Zimmer war bis 16 Uhr nicht gereinigt, erfolgte erst auf Nachfrage. Es funktionierte nur ein Aufzug, auf den man ewig warten musste, wenn man sein Gepäck nicht zu Fuß in den 8. Stock schleppen wollte. Bei der Abreise wurde ein höherer und nicht der bestätigte Preis berechnet und musste reklamiert werden. Einzig das Frühstück hat überzeugt. Für uns kein zweites Mal!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind groß, zweckmäßig eingerichtet und schon ziemlich abgelebt und verschrammelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr gut und konnte auf einer schönen Terrasse mit freundlichem Service eingenommen werden


    Service
  • Schlecht
  • Zimmer war um 16 Uhr noch nicht aufgeräumt, erfolgte nur auf Nachfrage, ob dies in einem 5-Sterne-Haus wie ihrem Standard sei. Bei der Abreise wurde zunächst ein falscher, natürlich höherer Preis abgerechnet. Rechnung wurde ohne kurze Durchspräche einfach erstellt und abgerechnet. Nach Reklamation wurde der Preis korrigiert und der Fehlbetrag gutgeschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ruhig gelegen, die Fußgängerzone ist in ca. 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Sonst keine Highlights in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:18