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Ingrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Juli 2019. Das Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton wurde von April 2021 bis Dezember 2021 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2021)
Eine Nacht hat gelang
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Total überteuertes "angebliches Luxushotel". Im Zimmer die Tapete diagonal über die gesamte Wand falsch verklebt mit Megafalten, Knaster an sämlichen Wascharmaturen, Klimaanlage schaltet sich autom.um 20Uhr aus und morgens um 8:00 Uhr an, keine manuelle Steuerung mögl.auch nicht die Temperatur! Saukalt! Bei Reklamation war die Aussage:"Ja stimmt, dass ist schon böd, dass die Klima nicht selbst zu steuern ist". Toller Spruch! Unbequemes Bett+Kissen aus "Luft". Lautsprecher im WC nur gerauscht. In dem Übernachtungspreis von 190,00€ ist weder ein Frühstück (kostet extra 26,00€/Person) noch die Parkgebühr (extra nochmal 25,00€, man beachte, wir kamen Mittags um 17:30h und fuhren am nächsten morgen um 10:45h) enthalten. Das Preis-Leistungsverhältnis eine Unverschämtheit. P.s. Wir verreisen Immer in 5*


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:36-40
    Bewertungen:5