Betreiberwechsel im Juli 2019. Das Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton wurde von April 2021 bis Dezember 2021 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2021)
Wenn der Tag so beginnt...
3,7 / 6
Allgemein
Preis-Leistungs-Verhältnis
Eher schlecht
Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut
5 Sterne entbehren jeglicher Berechtigung.
Frühstück entspricht weder in der Qualität noch in der Quantität dem Anspruch an ein Hotel dieser Kategorie. Der Service war nicht in der Lage innerhalb 30 Min. einen Cappuccino zu servieren.
Sehr unprofessionell. Jede Frühstückspension ist hier besser organisiert.
Die Bedienung ist vollkommen überfordert. Reklamation im Restaurant und an der Reception sehr hilflos entgegengenommen.
Wenn der Tag so beginnt, .....!
Zimmer
Eher gut
Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut
Service
Eher schlecht
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
