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Marion Jeannine (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Erwartungen leider nicht erfüllt.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Check-in haben wir nur wenige Infos erhalten. Im Zimmer waren Reparaturen gefällig. Wartezeiten am Buffet beim Abendessen im Restaurant. Personal leider nicht sehr aufmerksam. Das Meer ist sehr schön klar und hat einiges wieder gutgemacht. Das Hotel ist sehr auf Familien mit Kinder ausgelegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion Jeannine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marion, vorab erst einmal danke für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt bei uns nicht so schön verlaufen ist aber es ist gut, dass Sie ehrlich geschrieben haben was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Auf diese Weise können wir am besten konkrete Schritte einleiten um das Angebot unseres Hotels zu verbessern. Jegliche Kritik versuchen wir ins positive umzusetzen. Entschuldigung noch einmal für Ihre Unannehmlichkeiten und sein Sie herzlichst gegrüßt! Svpetrvs Hotels – Waterman Resort Adriano Brückler