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Aus Deutschland
Marlies (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Respektloses Verhalten gegenüber dem Gast3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Am Ende eines in verschiedenen Punkten enttäuschten Aufenthaltes habe ich den 'Chef freundlich gefragt, ob ich eine Rückmeldung geben dürfe. Er nickte. Er hat zu den konstruktiv vorgetragenen Ungeheuerlichkeiten mit Grinsen, Schweigen und Ignoranz reagiert. Selbst die von mir in Kenntnis gesetzte Touristeninformation vor Ort, schaffte es nicht, mit den Eigentümern in ein Klärungsgespräch zu kommen. Ein No Go in der Branche. Eine ungeheuerliche Situation war rückzumelden, die ich nicht öfffentlich machen möchte.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
