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Thomas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Luxus mit Schwächen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Reichhaltiges Frühstück und qualitativ sehr hochwertiges Abendmenü. Große Auswahl an lokalen Weinen. Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal an der Rezeption. Ruhige, schöne Lage in den Weinbergen. Negativ: Fahrtzeit nach Meran etwa 30 Minuten. Schmutz am Balkon. Etwas lieblose Dekoration, speziell die Blumendekoration im Abgang zur Tiefgarage. Preis-/Leistungsverhältnis: Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, und speziell im Innenpool-Bereich renovierungsbedürftig - z.B. Gelb/braune Stellen an Abflüssen. Obwohl der Großteil des Servicepersonals sehr zuvorkommend und freundlich war, hatten wir leider Pech mit einer unverschämt unfreundlichen und inkompetenten älteren Dame. Zum Beispiel reagierte sie auf die höfliche Frage nach dem Verbleib der bestellten Karaffe Leitungswasser wortlos mit lautem, genervten Schnaufen. Außerdem verfügte sie über sehr unzureichende Kenntnisse im Weinservice.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:6