Das Hotel hat eine wirlklich sehr schöne Lage. Preis-Leistungsverhältnis passt jedoch nicht. Ein 4-Gang Menu mit Getränken für 2 Personen kommt schon auf 100,- €. Dann sollte aber auch alles passen. Na klar, die Lage kostet ebenfalls.
Das Zimmer war gut. Hier und da braucht es Mal eine kleine Reparatur. Ob dies nun schon ein "Rheinblick" war, sei mal dahingestellt.
Nun, hier scheiden sich die Geister. Der kleine Speisesaal ist ideal für 12-16 Personen. Diese Anzahl hat der Service auch im Griff. Die Speisen sind teils sehr gut, Portionen sind sehr überschaubar. Bei mehr Gästen geht auch schon Mal was schief und dann kommt eine Speise schon Mal halb gefroren und dies war kein Eis.
Mal so, Mal so. Personal ist freundlich und größtenteils aufmerksam. Wenn am Frühstücksbuffet etwas gefehlt hat, wurde dies auf Nachfrage nachgelegt.
Tolle lage direkt am Rhein
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Lieber Joe, für uns ist es immer wichtig zu erfahren, was unsere Gäste als Stärken empfinden, die wir ausbauen können, aber auch in welchen Bereichen wir etwas ändern können und müssen. Ich danke Ihnen daher die Zeit, die Sie sich für das Feedback nahmen und natürlich vor allem für Ihren Besuch. Ich freue mich, dass Sie diesen größtenteils als angenehm beschreiben und mein Team als freundlich und aufmerksam. Es tut mir leid, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des 4-Gang-Menüs inkl. Getränke für Zwei nicht überzeugte. Für dieses erhalten wir in der Regel viel Zustimmung und ich bedauere, dass es hier seitens des Services Patzer gab, so dass es keine ganz runde Sache war. Ich werde dies auswerten und hoffe auf eine zweite Chance, bei wir nicht nur geschmacklich punkten können. Herzliche Grüße vom Rhein, Martina Lorenz Gastgeberin und Inhaberin
