Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
nicht wirklich sauber (vgl. Spinnen an der Zimmerdecke, Staub auf Glastischen bei Lobby); Kaffeemaschine im Zimmer, aber Kapseln am zweiten Tag nicht nachgefüllt, nur auf Nachfrage; statt Drei-Gang-Menü wie bestellt - Essen vom Buffet (nicht gut, keine hochwertigen Speisen, Massenabfertigung) Frühstück auch nicht überragend (Wurst sah nicht sehr appetitlich aus, Kondenswasser auf gekochtem Schinken); Personal ok, aber nicht professionell; beim Frühstück bleiben benutzte Teller sehr lange auf dem Tisch stehen, ebenso wird nicht schnell genug neu eingedeckt allgemeine Toiletten zu wenig kontrolliert, z. B. in der behindertengerechten Toilette fehlte über zwei Tage Papier für die Hände, außerdem Schmutz am Boden
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht in jeder Hinsicht erfreulich war. Unser Ziel ist es, nicht nur die Erwartungen jedes einzelnen Gasts zu erfüllen, sondern Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Viele Grüße aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL
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