Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hinten und vorn nicht. Die Zimmer sind viel zu teuer für das was geboten wird. Dieses Hotel liegt sehr zentral in der Mitte Marburgs und alle Sehenswürdigkeiten sind gut fußläufig zu erreichen. Es gibt eine Tiefgarage unter dem Hotel, die leider separat bezahlt werden muss. Das Hotel selbst ist leider dringlich renovierungsbedürftig und es mangelt an Personal, insbesondere sonntags zur Frühstückszeit. Man muss unendlich lange auf einen Tisch warten und das Büffet ist geplündert, bzw. wird nicht ausreichend schnell aufgefüllt. Die Bänke im Frühstücksrestaurant sind zerschlissen, der Fußboden klebrig, die Teekannen sehen ekelig aus und die Tische sind ausgeblichen und abgestoßen. In die Sessel vor den Fahrstühlen mag man sich nicht reinsetzen. Der Kofferaufbewahrungsraum ist schmutzig und vermüllt. Das Wasser kommt kochend heiß aus der Dusche und dem Waschbecken und lässt sich nicht richtig regulieren. Wir haben uns fast verbrüht. Das Toilettenbecken war innen grau verfärbt und die Fliesen unten an der Dusche gesprungen. Es gibt keinen Safe im Zimmer. Insgesamt ist dieses Hotel für das was wir bezahlt haben in keiner Weise empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, uns ist völlig klar, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Umso wichtiger ist, dass wir davon erfahren. Dankeschön für Ihren Hinweis, welche wir direkt mit den verantwortlichen besprochen haben. Unser Ziel ist es, dass Sie als Gast sich in unserem Haus wohl fühlen. Schade, dass wir dieses Ziel bei Ihnen leider nicht erreichen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns eine neue Chance, Sie von uns zu überzeugen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sprechen Sie uns doch bitte an, was sich aus Ihrer Sicht verändert hat. Ihr WELCOME HOTEL MARBURG-Team
