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Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt direkt am Hennesee. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den See. Man konnte auch schön auf einer großen Terrasse sitzen und frühstücken oder nur den Ausblick genießen. Das Hotel ist sauber und modern eingerichtet. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der einzige Minuspunkt: Durch unser Verschulden sind wir einen Tag zu spät angereist. Das Hotel hat uns dann trotzdem die volle Leistung gewährt, sprich den Aufenthalt um einen tag nach hinten verschoben. Dafür ein großes Lob. Die Dame an der Rezeption hat es uns leider nur sehr stark spüren lassen, das es auf Kulanz geschieht und es eine "große Gnade" ist. Wir hatten nicht den Eindruck, das man sich gerne darum bemüht und das wir, wie man im Ausland immer sagt "Welcome" sind. Man mußte leider oft auch immer zuerst grüßen, damit vom Gast Notiz genommen wird. Wie gesagt, das betraf aber nur die Rezeption, ansonsten war das Personal und auch sogar der Techniker des Hauses sehr freundlich und zuvorkommend. Fazit: Das Hotel ist zu empfehlen und kann bedenkenlos gebucht werden, einen PKW sollte man allerdings vor Ort haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hotelgäste, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und entschuldigen uns in aller Form. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind für jede Anregung sehr dankbar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt uns senden sonnige Grüße aus Meschede. Ihr Team vom WELCOME HOTEL MESCHEDE