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alina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Suite hat ihre beste zeiten hinter sich.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An sich ganz nett, Restaurant auch. Die gebuchte Turm Suite über 2 Etagen war enttäuschend. Möbel alt und abgenutzt. Schrank Türen hängen und schließen nicht richtig. Am meisten enttäuscht hat uns die Kaffeemaschine die zur 4 Sterne superieur Suite dazu gehörte. Sie war verdreckt und wir hatten keine Kaffeepads erhalten. Als wir reklamiert haben, entschuldigte man sich, man habe nur entkoffenierten Kaffee und schwarzen Tee Pads für die Kaffee Maschinen im ganzen Hotel??? Ein netter Ersatzangebot z. B. Dass man uns einen Kaffee nachmittags im Restaurant angeboten hätte gab's auch nicht. Schade sowohl f. Service als auch f. Die Ausstattung der Suite.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:alina
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und seien Sei gewiss, dass dies nicht unseren Qualitäts-Ansprüchen entspricht. Wir bedauern, dass wir Sie nicht auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen in unserem Wintergarten oder auf der Terrasse eingeladen haben, dies wurde leider von unserem Personal versäumt. Gerne überzeugen wir Sie davon bei Ihrem nächsten Besuch in Meschede. Ein schöner Gruß vom Team des WELCOME HOTEL MESCHEDE