Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist schön anzusehen aber die Zimmer sind in einem desolaten Zustand, verschmutzte Wände, Berge von Wollmäusen unter den Betten, völlig durch gelegene Matratzen, beschädigte Möbel, keinen Kleiderschrank, hinter der Tür stehen Radiator und Standventilator als Klimaersatz, Das Besteck völlig verunreinigt, die Bad und Duscharmatur sind nur mit Lehrgang und viel Glück nutzbar. Also Rundum eine einige Katastrophe.
Die Zimmer sind in einem desolaten Zustand, verschmutzte Wände, Berge von Wollmäusen unter den Betten, völlig durchgelegene Matratzen, beschädigte Möbel, keinen Kleiderschrank, hinter der Tür stehen Radiator und Standventilator als Klimaersatz, Das Besteck völlig verunreinigt, die Bad und Duschamatur sind nur mit Lehrgang und viel Glück nutzbar Also Rundum eine einige Katastrophe.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Wilhelm, Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Über die von Ihnen genannten Missstände haben wir mit unserer Hausdame gesprochen. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Gerne erfüllen wir nach Möglichkeit die Wünsche unserer Gäste. Unsere Mitarbeiter an der Hotelrezeption ist rund um die Uhr ansprechbar. Schade, dass Sie uns nicht die Möglichkeit vor Ort gegeben haben, diese von Ihnen geschilderten Missstände zu beseitigen, um Sie zufrieden zu stellen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln. Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns eine erneute Chance geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG, Christine Dotterweich, Guest Relations Manager
Hotels in der Nähe von Welcome Hotel Residenzschloss
Beliebte Hotels in Bamberg
Beliebte Hotels in Deutschland
