Alles war perfekt --- bis auf's Bad. 1.Der Wasserzulauf am Waschbecken - Zi 619 - ist eben mal ein RINNSAL, weil - aus Sparsamkeit? - grenzwertig gedrosselt.Nächst niedere Stufe wäre dann "tropfenweise". 2.Handtuchablagen: KEINE ! Also nehme man ersatzweise: Türklinke, Badetuchablage oben,Beckenrand o.a. ! Toll ! 3. DUSCHBLENDE auf Wannenrand war nicht dicht zu kriegen, auch nicht von Ihrem Hausmeister. Er konnte den IST-Zustand nur abmildern, jedoch nicht zu beseitigen.Bei jedem Duschvorgang war der Badezimmerboden eine Seen-Landschaft.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Albert
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Albert, Ihr Erleben ist für uns wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Informationen helfen Sie uns dabei. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Bad nicht zufrieden waren und unser Haustechniker nicht alle Missstände beseitigen konnte. Hier bitten wir um Entschuldigung. Über die dennoch gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben, freuen wir uns sehr. Dies ist uns Ansporn, dran zu bleiben und immer weiter daran zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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