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KA (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu diesem Preis keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein tolles Haus von außen...die Zimmer jedoch eher dürftig und in keinem Fall dem Standard 4 Sterne entsprechend. Einrichtung in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • keine Klimaanlage, nicht mal ein Ventilator. Kein Kühlschrank auf dem Zimmer Der Föhn war defekt Die Silikonfugen in der Dusche gerissen Die Betten zusammengeschoben mit Mittelgrabenm..sehr unangenehm... Die Temperatur im Zimmer unerträglich um zu schlafen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück sehr gut, es war alles da...leider auch viele Wespen auf der Terrasse.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption ist äußerst positiv und super freundlich hervorzuheben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist positiv...nicht weit ins Zentrum zu Fuss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KA
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager